aPaW • ეფოუ

Edit Content

Your pet story and pet care, all in one place!

Our customer support team is available on both email and phone.

ცხოველის პატრონის გვერდი

მომსახურების პროვაიდერის გვერდები

FAQs

ხშირად დასმული შეკითხვები თუ მე ვარ მომვლელი და დარეგისტრირებული ვარ სისტემაში, არის თუ არა ლიმიტი იმ დავალებების რაოდენობაზე, რომელთა შესრულებაც შემიძლია?

არა, ტრანზაქციებზე შეზღუდვა არ არის. ყოველთვიური გამოწერა საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ნებისმიერი რაოდენობის ტრანზაქცია მანამ, სანამ თქვენი გამოწერა მოქმედებს.

როგორც ცხოველის პატრონს, არის თუ არა ლიმიტი იმ სერვისების რაოდენობაზე, რომელთა მოთხოვნაც შემიძლია თვეში, როგორც ჩემი გამოწერის ნაწილი?

არა, მომსახურების მოთხოვნების შეზღუდვა არ არსებობს. ყოველთვიური გამოწერა საშუალებას გაძლევთ წამოაყენოთ ნებისმიერი რაოდენობის მოთხოვნა, სანამ თქვენი გამოწერა ძალაში რჩება.

როცა მჭირდება სერვისი და სისტემა გათიშულია, დამიბრუნდება თუ არა ამ თვის სააბონენტო გადასახადი?

სისტემას ზოგჯერ შეიძლება ჰქონდეს ხარვეზები და თანხის დაბრუნება არ მოხდება, თუ სისტემა რამდენიმე წუთით გათიშულია გარკვეული მიზეზების გამო, რომლებიც ჩვენს მიღმაა.

რა გარანტიას გვაძლევს სისტემა, რომ სერვის-პროვაიდერი შეასრულებს შეკვეთას და თუ ის არ შეასრულებს სერვისს, რას გააკეთებს ამასთან დაკავშირებით სისტემა?

სისტემა არ იძლევა გარანტიას პროვაიდერის სერვისზე და არის ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს მფლობელს მიიღოს თავისი გადაწყვეტილებები პროვაიდერის შესახებ ხელმისაწვდომი ინფორმაციის საფუძველზე, მათ შორის, სხვა მფლობელების წინა გამოცდილებიდან, შეფასებებისა და მიმოხილვებიდან.

თუ მე ვარ ცხოველის პატრონი და დაინტერესებული ვარ ასევე გარკვეული სერვისების მიწოდებაშიც, ცალკე უნდა დავრეგისტრირდე?

დიახ, თქვენ უნდა შეასრულოთ ორი განსხვავებული როლი და, შესაბამისად, ცალკე უნდა დარეგისტრირდეთ. შეიძლება დაგჭირდეთ სწორი როლის გამოყენება სერვისის როგორც პატრონისთვის მოსაძებნად, ასევე სერვისის მოთხოვნის უზრუნველსაყოფად პროვაიდერის სახით.

მე მყავს რამდენიმე ცხოველი და თუ მოვითხოვ სერვისს ერთი შინაური ცხოველისთვის, შემიძლია თუ არა მისი შეცვლა სხვა შინაური ცხოველის სერვისით?

არა, ჩვენი რეკომენდაციაა, რომ გააუქმოთ პირველი მოთხოვნა და შექმნათ ახალი მოთხოვნა სხვა ცხოველისთვის. ამის მიზეზი არის ის, რომ აპლიკაცია ითვალისწინებს ცხოველების ფიზიკურ და სამედიცინო მოთხოვნილებებს და ერთისთვის მიწოდებული სერვისი მეორეს სახელით იმავე ჯავშანის გამოყენებით იმოქმედებს ჩანაწერებზე და სერვისის ისტორიაზე, რაც გარკვეულ შემთხვევებში შეიძლება საზიანო იყოს იმისთვის, თუ რა მომსახურება იქნება მომვალში შეთავაზებული.

ჩვენ, როგორც პროვაიდერს ან მფლობელს, შეგვიძლია თუ არა გახსნილი გვქონდეს რამდენიმე სერვისი ან მოთხოვნა ერთდროულად?

დიახ, თითოეულ სერვისის მოთხოვნას აქვს უნიკალური ID. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ რამდენიმე მოთხოვნა ერთდროულად, როგორც პატრონმა და დააკმაყოფილოთ რამდენიმე მოთხოვნა ერთდროულად, როგორც პროვაიდერმა.

უნდა გადაიხადონ სერვისის პროვაიდერებმა პლატფორმიდან წარმოქმნილი ყველა შემოთავაზებისთვის?

შეკვეთის მისაღებად, სერვისის პროვაიდერმა უნდა უპასუხოს ცხოველების მფლობელების მიერ შექმნილი მოთხოვნა. პრემიუმ გეგმის მიხედვით სერვისის პროვაიდერის დეტალებთან ერთად ხილულია საკონტაქტო ნომერი, რომლითაც შესაძლებელია პირდაპირ დაკავშირება მეპატრონესთან. სერვისის მოთხოვნის შემთხვევაში პლატფორმის საშუალებით, უნდა განხორციელდეს გადახდა.